‘Ik heb betaald via een bankoverschrijving maar ik kreeg geen punten?’ — Veelgestelde vragen
Antwoord van het iKot.be team:
Wanneer u een betaling doet per bankoverschrijving dan duurt het enkele werkdagen voor deze verwerkt wordt. Wanneer uw betaling ons bereikt dan krijgt u daarvan bericht via onze payment provider (Pay.nl).
In de bevestigingse-mail vindt u een link waarmee u uw transactie kunt afronden en uw reactiepunten op uw account kunt laten bijschrijven.
Ondervindt u een probleem, neem dan gerust contact met ons op.